Pozabljeno geslo

Na kratko

Obnovitev začnite na prijavnem zaslonu. Po spremembi gesla preverite nedavne prijave, če vam je storitev to omogočila. Če si postavljate vprašanje »Kako obnoviti dostop?«, začnite z osnovnimi pravili in nato primerjajte konkretne pogoje na zaslonu ponudnika.

Praktični koraki za to temo

• Če povezava za obnovitev poteče, zahtevajte novo prek prijavnega zaslona. Stare povezave ne posredujte tretjim osebam.
• Po spremembi uporabite edinstveno geslo in po potrebi preverite aktivne seje. Podpora ne potrebuje vaše nove skrivnosti.

Primer za preverjanje

Če obnovitvenega sporočila ni, preverite neželeno pošto in pravilnost naslova. Ponavljajočih se zahtev ne pošiljajte hitro zapored, saj je zadnja povezava lahko edina veljavna.